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2022-12-06

本招標項目為2023****公司市場類外包服務采購，（招標代理機構編號：****），招標人為****，招標代理機構為****。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。

1.1 項目概況

本項目為2023****公司市場類外包服務采購，包括價值積分、存量經(jīng)營、客戶服務、投訴處理、業(yè)務受理、服務運營支撐等。

1.2 招標內容

本次招標的規(guī)模、服務名稱、數(shù)量及主要服務周期及服務地點具體如下：

本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結果，供應商不良行為處理結果的應用依據(jù)“涉及的主要評估產品品類” 及相關規(guī)則確定。無涉及的評估產品品類的，針對具體產品品類的處理結果均不適用，僅適用針對供應商的處理結果。請務必登錄中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系統(tǒng)公告”模塊查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。

1.3 本項目不劃分標段。本項目中標人數(shù)量為2個，每個中標人對應的份額如下：****委員會提出的中標候選人名單排序依次確定份額一、份額二的中標人。如在招標文件購買截止時間前已購買招標文件的潛在投標人不足3家，或投標文件遞交截止時間前已遞交投標文件的投標人不足3家或通過資格后審的投標人不足3家的，則該項目招標失敗。

投標人應為中華人民**國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投****銀行資信和商業(yè)信譽。注冊資本或開辦資金應不低于【500】萬元（含）人民幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照投標文件遞交****銀行公布的匯率中間價換算成人民幣）。【法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權�！�

2.2 投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

2.3 業(yè)績要求：投標人須具備近3年（【2019】年【11】月【01】日至投標截止時間）**范圍內的同類項目業(yè)績，。

備注：

（1）業(yè)績按合同簽訂時間為準，須提供合同關鍵頁復印件（包含但不限于合同名稱、標的、簽字蓋章頁）；證明材料資料不全無法確定為同類工程業(yè)績，不予認可。

（2）如法人參與投標的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機構的業(yè)績證明材料均予以認可；如法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，則只認可該分支機構的業(yè)績證明材料。

（3）合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時間內送達評標現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認可。

2.4 項目團隊要求：

（1） 投標人擬派項目團隊不低于60人（不含項目負責人）。

（2） 投標人擬派項目負責人1人，須提供社****社保局或稅務局等社保經(jīng)辦機構出具的2022年05月01日以后連續(xù)半年的社保證明，且參保人所屬單位為投標人）。

（3） 投標人至少配備60人及以上項目團隊其他成員駐點項目實施地。

（4） 請?zhí)峁┫嚓P的人員列表、項目負責人及項目團隊其他成員身份證、項目負責人社保證明復印件等材料。

備注：如法人參與投標的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標人或投標人下屬不具備法人資格的分支機構；如法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標人或其法人。

2.5 本次招標不接受聯(lián)合體投標。

2.6 投標人不得存在下列情形之一

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被依法暫�；蛉∠稑速Y格的；

（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內（自2019年12月01日起）被相關行****機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6）在最近五年內（自2017年12月01日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（7）在最近五年內（自2019年12月01日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；

（8****法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.****.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9****機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內（自2017年12月01日起）在經(jīng)營活動中存在重大違法記錄；

（10****公司規(guī)定納入特殊供應商（D類）的，****公司規(guī)定納入特殊供應商（D****公司與投標人存在****公司****公司的控股股東/投資人在投標人的持股比例達到50%及以上）的；

（11）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標段或未劃分標段的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標段或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施。

投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.7 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4.1 招標文件獲取時間:2022年12月07日08時30分至2022年12月12日17時30分（**時間，下同）。

4.2 招標文件獲取方式：凡有意參與投標的潛在投標人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標文件：

4.2.1登錄“中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn/ctsc-portal/ctscPortal）” 后在“招投標辦理-去投標”模塊跳轉至中國電信電子采購系統(tǒng)進行本項目招標文件的登記申領。未在系統(tǒng)注冊的投標人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“6投標人注冊”。

4.3 招標文件費用：每套售價300元人民幣，售后不退。支付要求：在招標文件登記購買及申領期限內，登錄“誠E招電子采購交易平臺”（網(wǎng)址：https://www.****.com/）完成本項目的登記購買、招標文件的費用支付。

5.1 投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：2022年12月29日09時00分。

5.2 電子投標文件的遞交：登錄中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“招投標辦理-去投標”模塊跳轉至中國電信電子采購系統(tǒng)提交，投標人應在投標文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標文件的上傳。投標人未在電子采購系統(tǒng)進行招標文件申領登記或電子投標文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標文件。

5.3 本項目將于投標文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標，招標人/招標代理機構邀請投標人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時參加。

6.1 中國電**光采購網(wǎng)注冊

未注冊過的潛在投標人，須通過中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目招標文件。

6.2 CA證書辦理

參與電子采購的潛在投標人須提前辦理CA證書進行電子投標文件編制和投標，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見【中國電**光采購網(wǎng)】“操作指引-CA辦理”。

6.3技術支撐聯(lián)系方式

電子采購系統(tǒng)技術支撐：服務熱線****227188，服務郵箱****@chinatelecom.cn。

CA證書辦理技術支撐：服務熱線010-****5275/020-****1931/020-****9625，服務郵箱****@chinaccs.cn。

本招標公告僅在中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

地 址：**省**市建設大道133號

聯(lián) 系 人：藍經(jīng)理

電 話：0762-****166

電子郵件：****@chinatelecom.cn

網(wǎng) 址：www.****.cn

開戶銀行： /

賬 號： /

招標代理機構：****

地 址：**市天**路423號遠暉商廈8樓

郵 編：510000

項目負責人：胡敏（152****9375）、鄧勇浩、梁佳興、林熙琳、馮聰

電子郵件：****@126.com

開 戶 名：****

開戶銀行：****花園支行

賬 號：311********72229228

8.2異議接收方式

登錄中國電**光采購網(wǎng)（https://caigou.****.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通過“采購協(xié)同-異議處理-提出異議”模塊提出。

招標代理機構：公****公司

2022年12月06日