日本中文子幕亚洲乱码|九综合亚洲综合网久久国产|激情五月中文激猜|日本道二区在线视频观看

一、項(xiàng)目編號(hào)：****

二、項(xiàng)目名稱：**市12345熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目

三、中標(biāo)（成交）信息

包組編號(hào)：001

包組名稱：**市12345熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目

供應(yīng)商名稱：****

供應(yīng)商地址：市轄區(qū)****園區(qū)軟件園路80號(hào)3層306室

中標(biāo)（成交）金額：5,609,500（元）

四、主要標(biāo)的信息

包組編號(hào)：001

包組名稱：**市12345熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)類

名稱：**市12345熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目（C****0000其他服務(wù)）

服務(wù)范圍：**市12345熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目（1.話務(wù)人員： （1）外包服務(wù)商負(fù)責(zé)外包服務(wù)人員的工資、福利待遇、工裝和招聘、培訓(xùn)、日常服務(wù)管理等費(fèi)用，話務(wù)服務(wù)人員103人。 （2）人員管理。 （3）人員到崗要求。 2.所需業(yè)務(wù)軟件： （1****中心系統(tǒng)：平臺(tái)功能模塊、數(shù)字中繼通道、模擬坐席通道。 （2）客戶端業(yè)務(wù)系統(tǒng)：系統(tǒng)管理、呼叫中心管理、業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析。 （3）第三方接口對(duì)接：省中心及各業(yè)務(wù)部門接口。3. 配套坐席設(shè)備：辦公電腦、座席專用電話機(jī)、激光多功能一體機(jī)。) 完全滿足招標(biāo)文件要求，具體內(nèi)容詳見(jiàn)投標(biāo)文件內(nèi)容。

服務(wù)要求：1.外包服務(wù)商負(fù)責(zé)外包服務(wù)人員的工資、保險(xiǎn)、福利、補(bǔ)貼、工裝和招聘、培訓(xùn)、日常服務(wù)管理等費(fèi)用，話務(wù)服務(wù)人員103人。（崗位：話務(wù)人員，數(shù)量103人。人員要求1、語(yǔ)言表達(dá)能力佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；2、思路清晰，具備較強(qiáng)的溝通能力；3、計(jì)算機(jī)操作熟練，具有較快的打字速度（80字/分鐘以上）；4、身體健康，具有積極的心態(tài)和較強(qiáng)的承受工作壓力能力。專業(yè)：不限） 2人員管理：人員采取雙重管理，供應(yīng)商負(fù)責(zé)日常管理，采購(gòu)人對(duì)外辦人員的工作情況和供應(yīng)商的管理情況進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)采購(gòu)人考評(píng)確定不適合在所在崗位繼續(xù)工作的人員，供應(yīng)商應(yīng)立即調(diào)離崗位，并在20個(gè)工作日內(nèi)安排符合條件人員補(bǔ)充。供應(yīng)商具有充足的人員儲(chǔ)備，保證服務(wù)人員數(shù)量和質(zhì)量。 3.人員到崗要求 供應(yīng)商完成人員招聘、培訓(xùn)，保證全員上崗，能夠達(dá)到實(shí)際工作要求。 4.業(yè)務(wù)軟件要求 1.呼叫中心系統(tǒng)：平臺(tái)功能模塊，數(shù)字中繼通道，模擬坐席通道 2.客戶端業(yè)務(wù)系統(tǒng)：系統(tǒng)管理，呼叫中心管理，業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)計(jì)分析 3.第三方接口對(duì)接：省中心及各業(yè)務(wù)部門接口 完全滿足招標(biāo)文件要求，具體內(nèi)容詳見(jiàn)投標(biāo)文件內(nèi)容

服務(wù)時(shí)間：一年（2024年1月1日至2024年12月31日止完成本次服務(wù)）

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足采購(gòu)人需求

五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單： 趙輝、李柏青、谷曉婷、郭志明

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：

包組編號(hào)：001

包組名稱：**市12345熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目

代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：招標(biāo)代理費(fèi)根據(jù)發(fā)改價(jià)格【2011】534號(hào)文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。向成交人收取代理服務(wù)費(fèi)金額49,743.00（元）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

名稱：****

地址：**市**區(qū)黃海大街48號(hào)

聯(lián)系方式：0416-****097

名稱：****

地址：**市**區(qū)**東路32-7號(hào)

聯(lián)系方式：0416-****888

項(xiàng)目聯(lián)系人：陳女士

電 話：0416-****888、159****2579

十、附件

采購(gòu)文件：

包組編號(hào)：001

包組名稱：**市12345熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目

供應(yīng)商名稱：****

1.中小企業(yè)聲明函：

2.中小企業(yè)聲明函：