位置>千里馬招標(biāo)網(wǎng)> 招標(biāo)中心> 陜西省高速公路收費中心2024年04月政府采購意向
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為便****政府采購信息,根據(jù)《****政府采購意向公開工作的通知》(財庫〔2020〕10號)等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將本單位2024年03月至2024年04月采購意向公開如下:
序號 采購項目名稱 采購需求概況 預(yù)算金額(萬元) 預(yù)計采購時間 備注1 | ****收費站社會評價服務(wù) | 采購內(nèi)容:按照《****辦公室關(guān)于修訂印發(fā)全省交通運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建制度的通知》(陜交發(fā)〔2016〕66號) 文件要求,為進(jìn)****收費站服務(wù)水平,規(guī)范從業(yè)行為。;主要功能或目標(biāo):****收費站服務(wù)水平,規(guī)范從業(yè)行為,2023年底****收費站不定期引入社會評價機(jī)構(gòu),開展第三方體驗式暗訪,對各收費站進(jìn)行常態(tài)化督查后發(fā)牌表彰。;需滿足的要求:(一)服務(wù)時間 本項目服務(wù)時間為自合同簽訂之日至2024年11月30日。 (二)服務(wù)內(nèi)容 經(jīng)省廳批準(zhǔn),2024年****收費站,引入社會評價機(jī)構(gòu),于2024年10月31日前對270****收費站使用專業(yè)人員、設(shè)備、車輛完成一次暗訪服務(wù)工作。項目服務(wù)方在全年檢查項目完成以前需嚴(yán)格做好保密工作,****公司(收費站)任何相關(guān)工作人員發(fā)現(xiàn)正在進(jìn)行的暗訪工作及評價內(nèi)容,并在2024年11月20****中心提供的評分內(nèi)容提交最終評價報告和各站點評價視頻材料,****中心要求的其他相關(guān)材料。 1.視頻制作要求: (1)服務(wù)方需****收費站制作獨立的暗訪視頻,視頻源文件清晰度不得低于2K,且必須保持光線良好、穩(wěn)定不晃動,必須可以清晰拍攝全程所需要****廣場衛(wèi)生、收費設(shè)施完整情況、站區(qū)環(huán)境、工作人員著裝、文明服務(wù)用語以及各方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。 (2)視頻需要同時具備多個角度的鏡頭來體現(xiàn)更多的檢查內(nèi)容真實有效,視頻音質(zhì)完好,可以清晰反映出與工作人員的對話內(nèi)容,需要在后期的剪輯制作過程中為視頻添加字幕內(nèi)容并清晰反映出各方面存在的問題和對話內(nèi)容。 (3****收費站擁有單獨視頻****收費站評分對比視頻,****中心要求隨時進(jìn)行完善。 (4)需單獨建立自有專用視頻服務(wù)器(不得使用商業(yè)網(wǎng)盤),并提供下載服務(wù)。 2.其他相關(guān)要求: (1)****公司不能持續(xù)重復(fù)使用人員和車輛,****收費站排查發(fā)現(xiàn)。 (2)對每輛車進(jìn)行獨有完全隱秘的攝像頭和錄音設(shè)備安裝,至少可以拍攝到車輛前方、左側(cè)以及右側(cè),鏡頭拍攝高度不低于1.6米(收費窗口高度)且在車輛行進(jìn)過程中無論開窗或是車輛檢查均無法發(fā)現(xiàn)攝像頭和相關(guān)設(shè)備。 (3)暗訪人員需經(jīng)過暗訪的專業(yè)培訓(xùn),駕駛?cè)藛T需嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全駕駛。 (四)服務(wù)報告 項目完成后,項目方需提供以下資料作為項目驗收的有效依據(jù)。 1.項目服務(wù)方需提供完整有效的視頻和音頻文件。 2.項目服務(wù)方需提供最終項目報告并確保音頻、視頻、評價內(nèi)容真實有效。 3.除以上驗收資料外,項目服務(wù)方需積極配合采購方驗收要求,完成其他未盡驗收事宜。 (五)保密要求 本項目實施過程中所收集、產(chǎn)生的所有與本項目相關(guān)文檔、資料,包括文字、圖片、表格、數(shù)字等各種形****中心,服務(wù)商必須對所涉及到的內(nèi)容保密,應(yīng)按照要求簽署保密協(xié)議。。 | 19.00 | 2024年04月 | 無 |
本次公開的****政府采購工作的初步安排,具體采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。
****
2024年03月08日
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